年终岁末，各种形式的走访慰问、送温暖活动渐被提上日程。近日，听老家一位在基层工作的朋友聊起：上级部门要求摸底上报年终慰问的贫困户信息，还悄声叮嘱，领导上门慰问的贫困户要尽量挑选“会说话的”。

慰问意在通过走访群众，了解他们的所盼所需，所思所想，传递党和政府的关怀和温暖，和困难群众“会不会说话”本无多大关系。然而细思之下，“会说话”三字颇有深意。

其一，会说感激的漂亮话。一些干部认为，慰问就应该是一幅领导嘘寒问暖，群众感激涕零，宾主“把手言欢”，“其乐融融”的画面。若是被慰问的群众磕磕巴巴说不出一句囫囵的感激话，变成“剃头挑子一头热”，岂不让领导尴尬？其二，会说添彩的“入耳话”。有些基层干部将上级领导慰问看成是一个难得的“露脸”机会，希望借贫困群众之口，为自己“贴金抹粉”。若是困难群众不会“见机行事”美言几句，岂不错失良机？其三，不说“添堵”的“多余话”。一些干部奉行“多一事不如少一事”的原则，将慰问视为走形式，并不想直面问题，触及矛盾，希望贫困群众“该说的说，不该说的不说”。若是困难群众发发牢骚、吐吐苦水，岂不让领导“添堵”？如此思想之下，慰问贫困群众也要挑拣挑拣，“过过筛子”也就理所当然了。

然而，现实中，很多困难群众因为文化水平、身体条件、个人性格、生活环境等种种因素所限，很难做到“滔滔不绝”，更难做到“娓娓动听”，但是这些人恰恰正是最艰苦、最困难、最需要温暖和关怀的群体，岂能因为“不会说话”便“应景”、“走形式”，甚至“置之不理”？

年终慰问，既要“慰”，也要“问”。挑选有代表性的困难群众诉心声、倒苦水、提意见、揭问题，是慰问的应有之义，应尽职责。但若为了粉饰太平、回避矛盾，刻意剔除不善表达或者牢骚“吐槽”的困难群众，甚至慰问之前“面授机宜”，搞预演、做排练，把访贫问苦的慰问活动变成一场“秀”，则本末倒置，让好事“变了味”。切记，“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”才是慰问的情怀和使命。